القوانين والأنظمة

تعمل منصة سحاب وفق الأنظمة السارية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه الصفحة أهم الأنظمة ذات الصلة، وما تلتزم به المنصة، وما يقع على عاتق المشترك.

نظام حماية البيانات الشخصية

• المنصة: تعالج البيانات للأغراض المحددة في سياسة الخصوصية، وتحميها، وتمكّن أصحاب البيانات من حقوقهم.
• المشترك: هو جهة التحكم في بيانات عملائه (أسماء وجوالات عملاء الديون، والمشترين في متجر التوصيل)، فلا يجمع منها إلا ما يلزم، ولا يستخدمها لغير غرضها، ويستجيب لطلباتهم.

نظام ضريبة القيمة المضافة والفوترة الإلكترونية

• المنصة: تصدر الفاتورة الضريبية المبسطة بالرقم الضريبي للمشترك ورمز الاستجابة السريعة، وتدعم الربط مع منصة «فاتورة» (المرحلة الثانية): تُختم كل فاتورة إلكترونياً على الجهاز المرتبط بالهيئة وتُبلَّغ بها عند توفر الاتصال، وتحفظ الفواتير وتمنع حذفها.
• المشترك: مسؤول عن صحة رقمه الضريبي وأسعاره وبيانات منشأته، وعن ربط أجهزته بالهيئة من شاشة «الفاتورة الإلكترونية» برمز تفعيل من بوابة «فاتورة» حين يُلزم بالمرحلة الثانية، وعن اتصالها بالإنترنت لتُبلَّغ الفواتير في مواعيدها، وعن تصحيح ما ترفضه الهيئة.

نظام التجارة الإلكترونية (لمتاجر التوصيل)

• المشترك: يعرض بيانات صحيحة عن منتجاته وأسعاره (شاملة الضريبة) ورسوم التوصيل وطرق الدفع، ويلتزم بتسليم الطلبات وفق ما أعلنه، وبحقوق المستهلك.
• المنصة: تعرض هذه البيانات كما يدخلها المشترك، وتحفظ سجل الطلبات وحالاتها.

أنظمة التمويل (لمكاتب التقسيط)

• المشترك: يتحقق قبل ممارسة نشاطه من حاجته إلى ترخيص البنك المركزي السعودي (ساما) وفق نظام مراقبة شركات التمويل ولوائحه، ويلتزم بالإفصاح لعملائه عن تكلفة التقسيط وشروطه، وبمعاملتهم ومعاملة كفلائهم وفق الأنظمة.
• المنصة: برنامج لتنظيم الطلبات والعقود والتحصيل وحساباتها، ولا تقدّم تمويلاً ولا تستلم أي أموال.

نظام الوساطة العقارية وتنظيم الإيجار (لمكاتب إدارة الأملاك)

• المشترك: يحصل على ترخيص الهيئة العامة للعقار لمزاولة النشاط (رخصة «فال»)، ويوثّق عقود الإيجار في الشبكة الإلكترونية لخدمات الإيجار («إيجار») متى أوجبت الأنظمة ذلك، ويحفظ أموال الملاك والمستأجرين ويسلّمها وفق العقود.
• المنصة: برنامج لإدارة العقود والتحصيل وحسابات الملاك، وليست وسيطاً عقارياً ولا طرفاً في العقود، ولا تستلم أي أموال.

نظام التعاملات الإلكترونية

تُعد الموافقة الإلكترونية على الشروط عند التسجيل، وسجلات العمليات والفواتير الإلكترونية، معتبرة وفق النظام.

نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية

يُمنع الدخول غير المصرح به، أو محاولة كسر الحماية أو التراخيص، أو انتحال هوية الغير، أو استخدام المنصة في الاحتيال. نتعاون مع الجهات المختصة عند الطلب النظامي.

نظام حماية حقوق المؤلف

البرامج والتصاميم والمحتوى مملوكة للمنصة ومحمية. انظر حقوق الاستخدام.

قواعد الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة في:

• بيع سلع أو خدمات محظورة أو غير مرخصة، أو أي نشاط مخالف للأنظمة.
• إصدار فواتير وهمية أو التلاعب بالمبالغ أو التهرب الضريبي.
• إرسال طلبات توصيل وهمية أو مضايقة المحلات أو المشترين.
• مشاركة الحسابات أو الأكواد بشكل يخالف الباقة، أو محاولة التحايل على التجربة المجانية.

مخالفة هذه القواعد تجيز لنا إيقاف الحساب دون استرداد، مع حفظ حقنا في الإبلاغ.